Cambio y Devoluciones
El Usuario puede cambiar o devolver su producto hasta 10 días corridos después de la fecha en que lo haya recibido acercándose a nuestras oficinas.
Para esto, el producto a cambiar o devolver debe estar sellado, sin uso, con todos sus accesorios, embalajes originales y con los regalos promocionales que hayan estado asociados a la compra.
Además, todas las devoluciones y cambios serán autorizados una vez que la Empresa haya corroborado el buen estado del producto a devolver, y sólo serán autorizadas con la presentación de la boleta respectiva.
Para el caso de reembolsos o devoluciones estas se realizan través del medio de pago con que se realizó la venta en este caso Mercado Pago.
Si pagaste con tarjeta de crédito o débito con CVV, puede tardar hasta 15 días hábiles. Este plazo es relativo y depende de las fechas de facturación que tengas acordadas con tu banco.
Para pagos hechos con débito sin CVV a través de Mercado Pago, gestionaremos la devolución directamente a tu cuenta de Mercado Pago.
Para esto, el producto a cambiar o devolver debe estar sellado, sin uso, con todos sus accesorios, embalajes originales y con los regalos promocionales que hayan estado asociados a la compra.
Además, todas las devoluciones y cambios serán autorizados una vez que la Empresa haya corroborado el buen estado del producto a devolver, y sólo serán autorizadas con la presentación de la boleta respectiva.
Para el caso de reembolsos o devoluciones estas se realizan través del medio de pago con que se realizó la venta en este caso Mercado Pago.
Si pagaste con tarjeta de crédito o débito con CVV, puede tardar hasta 15 días hábiles. Este plazo es relativo y depende de las fechas de facturación que tengas acordadas con tu banco.
Para pagos hechos con débito sin CVV a través de Mercado Pago, gestionaremos la devolución directamente a tu cuenta de Mercado Pago.